Les colis sont normalement acheminés en 48 h.

Les frais d'expédition s'affichent au fur et à mesure que vous remplissez le panier à condition d'avoir renseigné une adresse de livraison sur "votre compte" (lien "identifiez-vous" en haut  à droite de la page d'accueil). 

Les frais sont déterminés à partir du poids des bouteilles (12 euros pour 12 bouteilles normales et 24 euros pour 24 bouteilles normales avec mondial relay).

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. 

Les colis sont emballés avec soin et arrivent toujours en bon état. Pour le moment uniquement 2 pourcent des commandes ont du être réexpédiées car perdues lors de l'acheminement et 100 pourcent des commandes sont arrivées en bon état.

Mais, au cas où il y aurait un souci, pour faire jouer la garantie du transporteur il est impératif de faire une réserve à réception du colis s'il n'est pas en bon état.

 

Si vous êtes déçus par un vin, faites nous en part, nous verrons comment vous dédommager.